Abonnementsbetingelser for Birdly

Gældende fra 12. august 2026. Erstatter de tilsvarende punkter i tidligere versioner af handelsbetingelserne.

Disse abonnementsbetingelser handler om selve abonnementet: hvad det koster, hvornår du bliver trukket, hvordan det fornyes, og hvordan du siger op. De generelle handelsbetingelser — hvad tjenesten er, ansvar, rettigheder og lovvalg — finder du på birdly.dk/handelsbetingelser.

Betingelserne er gældende mellem Birdly.dk, CVR-nr. 35764283, Fjordvej 4, 4300 Holbæk ("vi", "os", "Birdly") og dig som Kunde. Tjenesten tilbydes udelukkende til erhvervsdrivende.

1. Ét abonnement, to måder at betale på

1.1 Birdly tilbydes som ét abonnement med adgang til alle tjenestens funktioner. Geografisk dækning — én region, flere regioner eller hele Danmark — er inkluderet og påvirker ikke prisen.

1.2 Du vælger selv, om du vil betale månedligt eller årligt:

1.3 Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms.

1.4 Årsabonnementet svarer til en besparelse på ca. 17 % i forhold til at betale månedligt — cirka to måneder gratis.

1.5 Abonnementet er personligt for din virksomhed og må ikke overdrages eller stilles til rådighed for tredjemand uden vores forudgående skriftlige samtykke.

2. Gratis prøveperiode

2.1 Nye kunder får 7 dages gratis prøveperiode regnet fra tilmeldingen. I prøveperioden opkræves der ingenting.

2.1.1 Prøveperioden er 7 dage for aftaler indgået fra og med 15. september 2026. For aftaler indgået før denne dato er prøveperioden 14 dage. Din egen prøveperiode blev låst, da du tilmeldte dig, og ændres ikke af senere ændringer i dette punkt.

2.2 Siger du op inden prøveperioden udløber, bliver du ikke opkrævet, og abonnementet ophører, når prøveperioden er gået. Opsigelse i prøveperioden udløser ikke opsigelsesvarslet i pkt. 4.2.

2.3 Siger du ikke op, fortsætter abonnementet automatisk som et betalt abonnement. Den første opkrævning sker dagen efter de 7 gratis dage — månedligt eller årligt, alt efter hvad du har valgt.

2.4 Vi siger til, før du bliver trukket. 2 dage før prøveperioden udløber, sender vi dig en påmindelse på e-mail, så du ved, at abonnementet snart går fra gratis til betalt. Du skal ikke lede efter den besked; den kommer af sig selv. Vil du ikke fortsætte, kan du nå at sige op inden.

3. Betaling, fornyelse og dit betalingskort

3.1 Du betaler med Visa eller Mastercard. Betalingerne håndteres af vores betalingsudbyder Frisbii med Clearhaus som indløser.

3.2 Dit kort bliver gemt. For at abonnementet kan forny sig automatisk, gemmes dine kortoplysninger som et sikkert betalingsmiddel hos Frisbii, der er PCI DSS-certificeret. Birdly ser eller opbevarer aldrig selv dit fulde kortnummer eller din sikkerhedskode — vi kan kun se korttype og de sidste fire cifre. Du giver samtykke til dette, når du tilmelder dig.

3.3 Sådan fornyes abonnementet.

• Månedsabonnement: beløbet på 499 kr. trækkes forud hver måned på den dato, der følger af din tilmeldingsdato. Abonnementet fornyes automatisk måned for måned, indtil du siger op.
• Årsabonnement: beløbet på 4.990 kr. trækkes forud for 12 måneder ad gangen. Abonnementet fornyes automatisk ved periodens udløb, hvor der trækkes for et nyt helt år. Vi sender dig en påmindelse på e-mail ca. 30 dage før den årlige fornyelse, så du har god tid til at tage stilling.

3.4 Der sendes faktura til den e-mailadresse, du har oplyst.

3.5 Kan betalingen ikke gennemføres — for eksempel ved manglende dækning eller et udløbet kort — forsøger vi igen og giver dig besked. Vi forbeholder os retten til at suspendere adgangen til tjenesten, indtil betalingen er modtaget.

3.6 Du kan til enhver tid skifte det gemte kort ud eller få det slettet ved at skrive til support@birdly.dk. Sletter du kortet uden at have sagt op, kan abonnementet ikke fornyes, og adgangen ophører ved periodens udløb.

3.7 Prisændringer. Vi kan ændre abonnementspriserne. En prisstigning på dit abonnement varsles på e-mail med mindst 30 dages varsel, før den træder i kraft. Vil du ikke fortsætte til den nye pris, kan du sige op inden da, jf. pkt. 4. Siger du ikke op, fortsætter abonnementet til den nye pris.

4. Opsigelse

4.1 Sådan siger du op. Opsigelse sker via opsigelsesfunktionen på birdly.dk, hvor du bekræfter med et link, vi sender til din e-mail. Opsigelsen er først gennemført, når du har klikket på bekræftelseslinket. Du kan altid skrive til support@birdly.dk, hvis du har brug for hjælp.

4.1.1 Du skal aldrig lede efter opsigelsen. Der står et link til opsigelse nederst i alle de mails, vi sender dig — velkomstmailen, hver eneste besked om nye opgaver og påmindelsen før prøveperioden udløber. Vi vil hellere have kunder, der bliver, fordi de gerne vil, end kunder der bliver, fordi de ikke kunne finde ud af at komme væk.

4.2 Månedsabonnement — 30 dages varsel. Når du har bekræftet opsigelsen, gennemføres én yderligere månedlig opkrævning. Du beholder adgangen i den periode, du har betalt for, og abonnementet ophører derefter.

4.3 Årsabonnement — sig op inden fornyelsen. Et årsabonnement er forudbetalt for 12 måneder. Siger du op inden fornyelsesdatoen, gennemføres der ingen ny opkrævning. Du beholder adgangen resten af den periode, du allerede har betalt for. Det er ligegyldigt, hvornår i året du siger op — der er ingen ekstra binding og ingen ekstra opkrævning.

4.4 Da abonnementet betales forud, refunderer vi ikke en abonnementsperiode, der allerede er påbegyndt og betalt.

4.5 Siger du op i prøveperioden, gælder pkt. 2 — der opkræves intet, og varslet i pkt. 4.2 gælder ikke.

4.6 Birdly kan opsige et abonnement med 3 måneders varsel, og uden varsel ved din virksomheds konkurs, insolvens eller væsentlig misligholdelse af betingelserne.

5. Ændring af disse betingelser

5.1 Vi kan ændre disse abonnementsbetingelser. Væsentlige ændringer varsles med rimeligt varsel på birdly.dk og/eller pr. e-mail. Fortsætter du med at bruge tjenesten efter ikrafttræden, betragtes det som accept.

6. Kontakt

Birdly.dk, CVR 35764283, Fjordvej 4, 4300 Holbæk. Skriv til os på support@birdly.dk — vi svarer alle hverdage.